昆山市第一人民医院诞生于1925年的江南名园“半茧园”内,开创了昆山西医之先河,曾先后命名为广仁医院、昆山公医院、昆山县人民医院、昆山市人民医院。“十三五”期末,医院成功创建为苏州市首批县(市)级、昆山市唯一一家集医疗、科研、教学、康复、预防保健于一体的三级甲等综合医院。
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“12345”昆山便民服务中心是供市民咨询、反映、建议、求助、投诉的行政机关,给市民提供了全天候、多渠道、高效率的公共服务,用实际行动赢得了人民群众的信任和支持。
正值“三八”国际劳动妇女节109周年之际,为了提高“12345”昆山便民服务中心工作人员的健康水平,增强她们的健康保护意识,昆山市一院开展了送健康的活动,受到了“12345”昆山便民服务中心的欢迎。
3月13日下午,在市卫健委信访办主任范敏奕、市一院党政办副主任、纪检监察室主任陶娟和医患沟通中心副主任马希的带领下,胡韬、苏一星、张华英和孙俊四位同志一起参加了活动。“12345”昆山便民服务中心综合办科长赵全玲女士、杨晓岚女士接待了大家。
首先由急诊科苏一星主治医师进行了心肺复苏的培训,除了讲解救护知识、示范操作,带动了学员们浓厚的学习兴趣,纷纷加入复苏实践中,并且提出了高质量的问题,如噎食的急救处理,苏医师也作了形象的讲解和动作示范。接着外科一支部书记、甲乳外科胡韬副主任医师为大家开展了“如何进行乳房自检”的知识讲座;最后医患沟通中心张华英副主任护师讲解了“教你避开宫颈癌”的知识讲座。此次健康知识讲座通俗易懂,贴近日常生活,满足了健康知识的需求,受到了“12345”昆山便民服务中心的一致认可和称赞。
培训活动结束后,赵全玲和杨晓岚科长带领了大家到行政事务受理大厅进行了现场观摩。对平台系统功能、工作流程、工作制度、硬件设施等方面进行了介绍。详细了解了”12345”昆山便民服务平台工单办理流程和机制运行情况。
通过此次活动,促进了卫生健康部门与政务平台工作之间的彼此了解、将健康急救知识播散到了民众之中,昆山市一院将在市卫健委的领导下,进一步做好医疗进社区、进企业、进乡村活动,针对市民反映的服务类问题重视、核查、回复和解决,唯有持续地改进方能更好地为百姓服务,为健康昆山的高质量“全新一跃”作出应有的贡献!
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